📄 Política de Privacidad CoopeOnline

Última actualización: 4 de julio de 2026

La Cooperativa de Servicios Públicos de Colonia Caroya y Jesús María Ltda. desarrolla esta aplicación (CoopeOnline) como plataforma de autogestión para sus asociados. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales y cumplimos con las normativas vigentes, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las políticas de Google Play.

📌 Datos que recopilamos

CoopeOnline recopila y trata datos personales necesarios para brindar sus servicios, incluyendo:

📷 Uso de la cámara

La aplicación puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo únicamente para permitir que el usuario tome fotografías y las adjunte voluntariamente en funciones como:

El acceso a la cámara nunca se utiliza de forma automática ni sin intervención explícita del usuario.

🖼 Uso de imágenes y archivos

Las imágenes capturadas o seleccionadas por el usuario se utilizan exclusivamente para la función solicitada dentro de la aplicación y para su envío a los servicios de la Cooperativa cuando corresponda. No se almacenan en servidores de terceros ni se comparten con fines distintos al solicitado.

🛠 Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

🤝 Compartición de datos

Los datos no se venden a terceros. Solo podrán compartirse con proveedores o sistemas estrictamente necesarios para la operación del servicio, o cuando exista una obligación legal que lo requiera.

🔐 Seguridad

Se aplican medidas razonables de seguridad para proteger la información tratada por la aplicación, incluyendo comunicación cifrada con el backend y acceso restringido a los datos únicamente por personal autorizado de la Cooperativa.

🔄 Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con la Cooperativa a través de sus canales oficiales.

📥 Contacto

Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos, puede comunicarse con la Cooperativa a través de sus canales oficiales de atención al asociado.


🗑️ Eliminación de cuenta y datos - CoopeOnline

Última actualización: 13 de abril de 2026

Si sos usuario de CoopeOnline y querés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados, podés hacerlo a través de los canales oficiales de la Cooperativa.

📋 Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para pedir la eliminación de tu cuenta, comunicate con la Cooperativa e indicá:

✅ Qué datos se eliminan

Una vez procesada la solicitud, se eliminará o anonimizará la información asociada a la cuenta de usuario de CoopeOnline, incluyendo los datos de perfil y acceso, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligación legal, regulatoria, administrativa, contable, contractual o de seguridad.

📁 Qué datos pueden conservarse

La Cooperativa podrá conservar durante el plazo legalmente necesario ciertos datos vinculados a:

⏱ Plazo de procesamiento

La solicitud de eliminación será procesada dentro de un plazo razonable desde su recepción y validación de identidad del titular.

📥 Contacto

Para solicitar la eliminación de tu cuenta o consultar sobre el tratamiento de tus datos, comunicate con la Cooperativa a través de los canales oficiales de atención.